Уважаемый ABDULA05!
Проблема в том, что оффициального форума, который был раньше, где пользователи могли были задать свои вопросы касаемо игр, непосредственно разработчикам сервера JagPlay, уже НЕТ. Таким образом, наши админы решили полностью огородиться ото всех "смыртных", т.е. нас с вами! Теперь же, вместо одного оффициального форума появились несколько других НЕоффициальных, но не один из них также не связан с администрацией сервера JagPlay.
Что я могу посоветовать от себя в данном случае. Вам нужно изложить свою проблему, написавши в игре, на ник: support
Желательно в рабочие дни, с понедельника по пятницу. И не факт, что возможно ответа придётся ждать долго.